一、企業(yè)取得ISO9001認證的意義

企業(yè)通過(guò)認證可以證實(shí)其有能力穩定地提供滿(mǎn)足顧客和適用的法律法規要求的產(chǎn)品，有效地運作體系可以使企業(yè)不斷改進(jìn)，獲得更好的效益,提高企業(yè)的管理水平。

企業(yè)取得ISO9001認證，意味著(zhù)該企業(yè)已在管理、實(shí)際工作、供應商和分銷(xiāo)商關(guān)系及產(chǎn)品、市場(chǎng)、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的ISO9001。良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提高顧客滿(mǎn)意率。

二十世紀是生產(chǎn)效率的世紀，二十一世紀將是質(zhì)量的世紀。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場(chǎng)的首要戰略，因為有了質(zhì)量信譽(yù)就會(huì )贏(yíng)得市場(chǎng)，有了市場(chǎng)就會(huì )獲得效益。實(shí)行質(zhì)量認證制度后，市場(chǎng)上便會(huì )出現認證產(chǎn)品與非認證產(chǎn)品、認證注冊企業(yè)與非認證注冊企業(yè)的一道無(wú)形界線(xiàn)，凡屬認證產(chǎn)品或注冊企業(yè)，都會(huì )在質(zhì)量信譽(yù)上取得優(yōu)勢。

質(zhì)量認證制度被世界上越來(lái)越多的國家和地區接受，已成為國際慣例。一個(gè)企業(yè)無(wú)論在國內還是在國外，如要得到普遍認可，取得ISO9001的認證證書(shū)將是突破壁壘的重要途徑，并將成為通向世界的有效護照。

二、企業(yè)實(shí)施ISO9001認證可達到的效果

1.增強客戶(hù)信心，擴大市場(chǎng)份額，強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益

負責ISO9001認證的認證機構都是經(jīng)過(guò)國家認可機構認可的權威機構，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的。這對于企業(yè)內部來(lái)說(shuō)，可按照經(jīng)過(guò)嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達到法治化、科學(xué)化的要求，以至提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

2.可獲得國際貿易“通行證”，消除國際貿易壁壘

許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，在技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9000品質(zhì)體系認證的壁壘。特別是在世界貿易組織內，各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設置技術(shù)壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。

3.可使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地

國際貿易競爭的手段主要是價(jià)格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價(jià)銷(xiāo)售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷(xiāo)，還會(huì )受到貿易制裁，所以，價(jià)格競爭的手段越來(lái)越不可取。70年代以來(lái)，質(zhì)量競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少?lài)野烟岣哌M(jìn)口商品的質(zhì)量要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實(shí)行ISO9000國際標準化的品質(zhì)管理，可以穩定地提高產(chǎn)品品質(zhì)，使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地。

4.有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流

按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語(yǔ)言、統一的認識和共守的規范，方能進(jìn)行合作與交流。ISO9001體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協(xié)議。

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