對許多企業(yè)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，你覺(jué)得ISO聽(tīng)到國際標準、質(zhì)量、管理體系、認證等名詞，感覺(jué)很熟悉？

當時(shí)我真的問(wèn)你什么是？ISO9000認證？你又束手無(wú)策了嗎？思維短路？不能說(shuō)一二三？

別擔心??！讓這篇文章告訴我！iso什么是9000？

第一步：什么叫ISO？

ISO它是一個(gè)來(lái)自世界100多個(gè)國際標準化組織的成員 由個(gè)國國家標準化團體組成

國際標準化組織（International Organization for Standardization，簡(jiǎn)稱(chēng)為ISO）

代表中國ISO中國是國家機構 國家技術(shù)監督局(CSS)。

ISO與國際電工**合作(IEC)密切相關(guān)， 中國參加IEC國家機構也是國家技術(shù)監督局。

ISO和IEC作為一個(gè)整 承擔制定全球協(xié)商一致國際標準的任務(wù)。

ISO和IEC都是非政府 其制定的標準本質(zhì)上是自愿的，

這意味著(zhù)這些標準必須是 優(yōu)秀的標準會(huì )給工業(yè)和服務(wù)業(yè)帶來(lái)好處，所以他們有意識地使用它 些標準。

ISO和IEC不是聯(lián)合國機構，而是與聯(lián)合國的許多特殊機構保證 持有技術(shù)聯(lián)系關(guān)系。

ISO和IEC約有1000個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)**和分委會(huì ) 會(huì )員國以國家為單位參加這些技術(shù)**和分委會(huì )的活動(dòng)。

ISO和 IEC還有大約3000個(gè)工作組，ISO、IEC每年制定和修訂1000個(gè)國際標準。

從基礎緊固件和軸承的各種原材料到半成，制定的標準內容非常廣泛。 產(chǎn)品和成品涉及信息技術(shù)、交通、農業(yè)、保健和環(huán)境 等等。(就是吃喝拉撒睡，看不見(jiàn)就制定相關(guān)標準)

每個(gè)工作機構都有自己的工作計劃，列出需要制定的標準項目 目的(試驗方法、術(shù)語(yǔ)、規格、性能要求等)。

ISO主要功能是為制定國際標準達成協(xié)議提供機制。

第二步：什么叫ISO9000

ISO通過(guò)它的 2856個(gè)技術(shù)機構開(kāi)展技術(shù)活動(dòng)。技術(shù)**(以下簡(jiǎn)稱(chēng)TC)共有185個(gè)技術(shù)**(以下簡(jiǎn)稱(chēng)SC）共611，工作組（WG）2022年，特別工作組38個(gè)。

ISO2856個(gè)技術(shù)機構技術(shù)活動(dòng)的成果(產(chǎn)品)是國際標準。ISO制定了10300多個(gè)國際標準工人，主要涉及各行各業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品、知識產(chǎn)權等）的技術(shù)規范。

ISO除了標準化的名稱(chēng)外，還制定了國際標準，編號格式為：ISO 標準號 [杠 分標準號] 冒號 例如：ISO8402:1987丶ISO9000-1:1994等，分別是某一標準的編號。

但是“ISO9000不是指標準，而是一族標準的總稱(chēng)。

根據ISO9000-1:1994的定義:ISO9000族”是由ISO/TC176制定的所有國際標準。

什么是TC176那？TC176即ISO176個(gè)技術(shù)**成立于1980年，全稱(chēng)為質(zhì)量保證技術(shù)**，1987年更名為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)**。TC176專(zhuān)門(mén)負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)標準。

TC76較早制定的標準之一是ISO196年6月15日，8402:1986正式發(fā)布《品質(zhì)-術(shù)語(yǔ)》。1987年3月,ISO又正式發(fā)布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002：1987、IISO9003:1987、ISO9004:1987共有5個(gè)國際標準ISO8402:196統稱(chēng)為ISO9000系列標準”

之后TC176年又發(fā)布了一個(gè)標準，1991年發(fā)布了三個(gè)標準，1992年發(fā)布了一個(gè)標準，1993年發(fā)布了五個(gè)標準；1994年沒(méi)有其他標準，但上述ISO統一修改了9000列標準。1995年，TC176又發(fā)布了一個(gè)標準，編號是ISO10012:1995。至今，ISO共有17個(gè)標準。

ISO9000和ISO9001的區別在于：

① ISO9000是質(zhì)量管理體系，包括四個(gè)核心標準ISO9000族，而ISO9001是ISO9000系統中的四個(gè)核心搜索標準之一是質(zhì)量管理系統-要求ISO必須執行9000系統的標準。

② 兩種不同的標準： ISO9000標準的中文名稱(chēng)：質(zhì)量管理體系 基礎和術(shù)語(yǔ) ISO9001標準中文名稱(chēng)為：質(zhì)量管理體系 要求它們都屬于ISO9000系列標準的核心標準。標準的內容、目的和范圍不同。

③ ISO9000是質(zhì)量管理體系。ISO9000族是民族標準，包括4個(gè)核心標準。以下四個(gè):

1、ISO9000:2005質(zhì)量管理體系-基本原則和術(shù)語(yǔ)

2、ISO9001:2008質(zhì)量管理體系-要求-

3、百度、ISO9004:2009質(zhì)量管理體系-績(jì)效改進(jìn)指南

4、ISO19011:2011質(zhì)量與環(huán)境審計指南

“ISO9001:2008質(zhì)量管理體系-要求是認證機構審核的依據標準，也是企業(yè)想要認證的標準。ISO9001是是ISO唯一可以在9000族認證的標準。

整個(gè)ISO9000質(zhì)量管理體系比較規范，162個(gè)會(huì )員國都承認。